Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností DAGIR SERVIS S.R.O., IČO: 09784462, se sídlem Lukavec č.p.12, 742 45 Fulnek Lukavec (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem při poskytování servisních služeb velkokapacitních praček a sušiček.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí služby zahrnující servis, prodej, výkup, opravy, údržbu, instalaci a modernizaci velkokapacitních praček, sušiček a mandlů pro komerční provozy.

3. Objednávka služeb

Objednávku služeb lze provést telefonicky na čísle +420 722 096 267 nebo e-mailem na adrese servispradelen@gmail.com. Objednávka je závazná po jejím potvrzení ze strany Poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu prací. Platba se provádí na základě vystavené faktury se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. U nových zákazníků může být vyžadována záloha.

5. Záruka

Na provedené práce poskytujeme záruku v rozsahu sjednáném dohodou obou stran, případně dle příslušných právních předpisů. Na dodané náhradní díly se vztahuje záruka dle záručních podmínek výrobce. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným používáním zařízení zákazníkem.

6. Reklamace

V případě nespokojenosti s provedenou službou nás prosím kontaktujte do 7 dnů od provedení služby. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při poskytování služeb v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním zařízení zákazníkem.

8. Prodej strojů, vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Nové i repasované stroje prodáváme na základě individuální objednávky a cenové nabídky. Uvedené ceny jsou bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak; doprava a instalace se sjednávají samostatně. Na repasované stroje poskytujeme záruku sjednanou v kupní smlouvě (zpravidla 6–12 měsíců), na nové stroje záruku výrobce.

Zákazník, který je spotřebitelem, může od smlouvy uzavřené distančním způsobem odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží je třeba vrátit nepoškozené, kompletní a ve stavu, v jakém bylo převzato; náklady na demontáž a zpětnou dopravu nese zákazník. Právo odstoupit se nevztahuje na zboží upravené podle přání zákazníka. Podnikatelům (nákup na IČO) právo na odstoupení bez udání důvodu ze zákona nevzniká; případné vrácení řešíme individuální dohodou. Kupní cenu vracíme do 14 dnů od vrácení zboží na účet, ze kterého byla uhrazena.

Odstoupení, reklamaci nebo dotaz k vrácení zboží zašlete na servispradelen@gmail.com nebo oznamte telefonicky na +420 722 096 267.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Poslední aktualizace: 5. 9. 2026